Cambiaron la fecha o el lugar, o suspendieron el evento
Tu entrada sigue valiendo, con el mismo QR: no tenés que hacer nada. Si quien organiza pasa el evento a otra fecha, tu entrada sirve para la fecha nueva; si lo suspende, sirve para la fecha que confirme. Cuando cambia la fecha o se suspende te avisamos por email, y el cambio se ve en Mi compra, en tu entrada y en la página del evento.
La devolución por el cambio de fecha vale para lo que compraste online antes del cambio, si no usaste ninguna entrada de esa compra. Si cambia sólo el lugar, no hay aviso por email: lo ves en la página del evento.
Paso a paso
- 1Si podés ir en la fecha nuevaNo hacés nada: entrás con la misma entrada.
- 2Si no podés irPedí la devolución desde Mi compra, con Solicitar reembolso, mientras el evento esté suspendido o hasta 48 horas antes de la fecha nueva. Te devolvemos todo lo que pagaste, cargo por servicio incluido.
Consejo. Las entradas que te dio quien organiza por su cuenta no se compraron en Quiksa: si no podés ir, la devolución se resuelve con esa persona.