Compras y pagosÚltima actualización: 29/10/2026
Mi compra figura como A revisar
Quiere decir que el pago se acreditó pero las entradas no se pudieron emitir. La página de tu compra lo dice: Recibimos tu pago, pero no pudimos emitir tus entradas. Tu plata está a salvo y lo estamos viendo: se resuelve emitiéndote lo que compraste o devolviéndote el pago.
Si elegiste lugares y otra persona se quedó con ellos mientras pagabas, la página dice Recibimos tu pago, pero tus lugares ya no están: quien organiza te reubica o te devuelve el pago.
Paso a paso
- 1Tocá Actualizar estadoSi la causa ya se resolvió, la compra se acredita y las entradas salen por email.
- 2Si sigue igual, escribinosDesde Contactar soporte, con el número de la compra, el que empieza con # en Mi compra.